UA
Страховая не платит по ОСАГО
Существует два основных вида страхования – обязательное (ОСАГО) и добровольное (КАСКО). Суть ОСАГО заключается в том, что в случае совершения ДТП, страховая водителя-виновника должна выплатить возмещение третьему лицу – потерпевшему.
В какие сроки страховая выплачивает возмещение?
Многие допускают ошибку, считая что срок выплаты начинает исчисляться с момента первого обращения в страховую компанию. Но следует различать уведомление о ДТП и заявление о страховой выплате. Уведомление о ДТП – письменный документ, который должен быть подан водителем в страховую компанию, не позднее трех рабочих дней со дня ДТП.
Далее, страховая компания в течении 10 рабочих дней с момента получения уведомления о ДТП должна направить своего представителя (аварийного комиссара) для осмотра поврежденного автомобиля и определения размера нанесенного ущерба.
В течении 30 календарных дней с момента подачи уведомления о ДТП потерпевший подает в страховую компанию виновника заявление о страховой выплате. Закон обязывает страховую компанию осуществить выплату страхового возмещения либо принять решение об отказе в выплате страхового возмещения не позднее 90 дней с момента подачи заявления о страховой выплате.
Причины задержки выплаты по ОСАГО:
- неплатежеспособность. Финансовое положение страховщика на момент наступления страхового случая может быть очень плачевным, когда реальные активы компании не позволяют удовлетворить все законные требования потерпевших;
- поддельный полис страхования. Страховая может оспаривать действительность выдачи определенного полиса страхования;
- заявитель не подал необходимый пакет документов для получения страховой выплаты и (или) не предоставил доступ для осмотра автомобиля аварийным комиссаром;
- страховая не выплачивает возмещение без законных на то оснований. Так, внутренняя политика некоторых компаний предусматривает принятие всевозможных мер для минимизации страховых выплат (не признают случай страховым, затягивают сроки выплаты, занижают сумму возмещения и т.д.).
Что делать если страховая не платит в течении 90 дней
В первую очередь вы должны убедиться, что предоставили полный пакет документов, для принятия решения о страховой выплате в вашу пользу, а также передали в страховую копию решения суда о признании второго участника ДТП виновным.
Далее есть смысл использовать инструменты досудебного урегулирования:
- направить письменную претензию в страховую компанию.
- направить жалобу в МТСБУ. Моторно-транспортное страховое бюро имеет право применять меры воздействия по отношению к страховщикам, которые не выполняют своих обязанностей, установленных Уставом МТСБУ.
- направить жалобу в Национальный банк Украины. С середины 2020 года функция контроля страховых компаний перешла от Нацкомфинуслуг к другому органу – НБУ. Теперь Нацбанк имеет право применять меры воздействия по отношению к страховщикам, которые не выполняют своих обязанностей.
Если жалобы не дали результата и страховая не выплачивает возмещение, следует обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба причиненного ДТП. При подачи иска оплачивается судебный сбор в размере 1% от суммы иска. Дополнительно перед обращением в суд рекомендуем провести независимую оценку размера материального ущерба с учетом износа автомобиля.
